Comienza programa “IEB ESCUCHA”
En el eje estratégico de asegurar una experiencia de calidad al usuario, la Vicerrectoría Académica del Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux (IEB), implementó el programa permanente “IEB ESCUCHA”, instancia en la que el Vicerrector Académico y el Director(a) de Sede se reúnen con grupos de estudiantes.
En el eje estratégico de asegurar una experiencia de calidad al usuario, la Vicerrectoría Académica del Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux (IEB), implementó el programa permanente “IEB ESCUCHA”, instancia en la que el Vicerrector Académico y el Director(a) de Sede se reúnen con grupos de estudiantes.
La actividad generó un espacio de diálogo abierto entre las autoridades y estudiantes, de tal manera que éstos pudieron transmitir sus inquietudes de manera franca y directa y expresar también los atributos que valoraban de la Institución.
En dicho contexto, el programa tiene como objetivo acoger las inquietudes y propuestas de los alumnos generar soluciones posibles en pos de una mejora continua.
El programa comenzó este segundo semestre académico y ya se ha implementado en las sedes de Viña del Mar, Concepción y Temuco, y prontamente se realizará en Santiago y Rancagua.
Asimismo, la evaluación por parte de las sedes fue positiva. En general la “experiencia realizada viene a consolidar la buena comunicación de los alumnos con los directivos y autoridades, en un espacio necesario para obtener de primera fuente las preocupaciones de nuestros estudiantes y así generar planes de acción”,dijo Álvaro Lara, director del IEB sede Temuco.
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