IEB

Banco y Empresas

Expertos

Francisco Gómez

Francisco Gómez

DIRECTOR
 
M.B.A. (Instituto de Administración y Dirección de Empresas - Univ. Autónoma de Madrid), Lic. en CC: Químicas y Matemáticas (Univ. de Murcia). Executive Coach por ICI y HCN, Coach con mención PNL por ICC, Scrum Master, Diplomado en Transformación Digital y Dirección Ágil de Proyectos. Se ha desempeñado como Consultor en Andersen Consulting (Accenture), Director de Consultoría en GST Consulting y Country Manager en Esama. Ha dirigido proyectos de IT, consultoría y capacitación en Chile, USA, Colombia, Argentina y España para importantes bancos y empresas.
Claudio González

Claudio González

GERENTE DE PROYECTOS
 

MBA de la Pontificia Universidad Católica, con 17 años de experiencia en planificación comercial, desarrollo de estrategias omnicanal e implementación de modelos de servicio, en la industria de servicios financieros, incluyendo bancos, AFP y compañías de seguros. Ha sido Director Académico de Universidad Mayor y profesor de Magister de Planificación y Control de Gestión. Scrum Master certificado.

Cecilia Ducci

Cecilia Ducci

GERENTE DE INNOVACIÓN Y BANCA DIGITAL - ONE
 
Ejecutiva gerencial del área de Personas, Experiencia de Clientes y Calidad, con sólida trayectoria en la industria financiera, en Bancos de gran relevancia presente e histórica en el mercado, como Itaú -Corpbanca, BankBoston, Citibank. Diplomado en Relaciones Laborales, UDD, 2015 - Master en Marketing, Escuela ESEM, 1998 - Board of Women - UAI con Mujeres Empresarias - primera generacion 2010 Diploma de Alto Desempeño, UAI, 1997
Waldo Poblete

Waldo Poblete

GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADO PÚBLICO
 
Ingeniero Comercial y Contador Auditor de la Universidad de Chile, con más de 30 años de experiencia en la industria bancaria y financiera, desempeñando cargos ejecutivos en Suaval (S.A.G.R.), y en los bancos Santander, Santiago y Scotiabank, en funciones de Compliance, Operaciones, Gestión de Proyectos, Contabilidad, Control de Gestión y Gestión de Calidad, logrando reducción de costos, mejoras de procesos y productividad, dando cumplimiento de las exigencias normativas de los entes reguladores.
 
José Caraball

José Caraball

Socio en EDHO S.A.; Socio para Latinoamérica de Beacon Worldwide y Coach Asociado de Acumen Global Partners. En más de quince países, ha trabajado con más de 50.000 personas en programas de alto rendimiento y productividad. Destacan LAN Airlines, Rolls-Roice, BNP Paribas, Cisco Systems, Kimberly Clark y Unilever.

Antonio Gutiérrez

Antonio Gutiérrez

Ingeniero Comercial y Contador Auditor, Universidad de Chile. Experiencia de 33 años en el Sistema Financiero. Se ha desempeñado como Gerente de Riesgo y Gerente de Formación de Riesgo en Banco Santander. Profesor experto en Análisis Financiero, Finanzas y Evaluación de Riesgos para el segmento PYME.

Vjerocka Skaric

Vjerocka Skaric

Ingeniero Comercial, Universidad Católica del Norte. Diploma en Gestión Financiera con mención en Banca, Universidad Diego Portales. 16 años de experiencia en el sector financiera como Gerente Banca Preferencial y Agente de Sucursales Scotiabank.

José Miguel Herrera

José Miguel Herrera

Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Se ha desempeñado en cargos gerenciales en diversas empresas. Experiencia como profesor en temáticas de Asesoría Comercial, Negociación, Trabajo en Equipo y Liderazgo.

Roberto Lagos

Roberto Lagos

 Ingeniería Civil Metalúrgico, Universidad de Concepción – USACH. Fue Jefe Regional Segmento Negocios Empresarios en BCI, Jefe Comercial Personas y Pyme en Santander y Sub-Gerente Comercial en Falabella.

Carolina Cassis

Carolina Cassis

Psicóloga Clínica, Universidad Central, Postítulo Gestión de Proyectos de Consultoría, Universidad de Chile. Experiencia de 7 años como relator en temáticas como manejo de clientes difíciles, manejo del estrés, trabajo en equipo, venta consultiva y gestión del cambio, entre otros.

Carolina Madrid

Carolina Madrid

COACH certificada en ICC, INPACT; Diplomado en Comunicación y Relaciones Humanas, IPCC; Licenciatura en Relaciones Humanas, Universidad Mayor. Experiencia como profesor en temáticas de Asesoría Comercial, Negociación, Trabajo en Equipo y Liderazgo.

Denisse Echenique

Denisse Echenique

Coach, certificada en Smartcoach (avalado y certificado por Professional Coaching Alliance); Curso Gestión por Competencias en CDO Consultores; Postítulo en Psicodiagnóstico en test de Rorschach, Universidad de Chile; Psicóloga, Universidad de Ciencias de la Informática. 

Enrique Villaroel

Enrique Villaroel

Diplomado Dirección de Servicios, Gestión en Innovación y Marketing Estratégico Universidad Adolfo Ibáñez, Ingeniero Informático USM e Ingeniero Civil Industrial USACH. Gerente Canales Electrónicos y Medios Digitales Banco BICE.

Cristián Briones

Cristián Briones

Cristián Briones MBA PUC y master en Marketing y Dirección Comercial IEDE. Ingeniero Comercial UDP, Scrum Master certificado, Founder de Mutatío , Profesor Titutlar Universidad Andrés Bello. Foco y experiencia en metodología ágiles y Customer Journey

Martin Picerno

Martin Picerno

Master in Human computer interaction, The Interaction Design Foundation, Licenciado en Psicología Universidad Católica del Uruguay, Co – founder y Director en SentiaLabs, consultor experto en costumer journey, blue-print de servicios y service design canvas

Sebastián Cabezas

Sebastián Cabezas

MBA Universidad Adolfo Ibañez, Magister en Ingeniería PUC, Ingeniero Civil PUC. Actualmente es Gerente Internet y Móvil Banco BCI. Fue Subgerente Banca Electrónica en Banco BICE.

Claudio Barrientos

Claudio Barrientos

Magister e Ingeniero Civil Eléctrico de la Universidad de Chile, con estudios de postgrado (Magister) en Estados Unidos (U. de Harvard) y Suecia (Doctorado, U. de Chalmers). Miembro corrector de Elsevier en el Journal de Materials Science in Semiconductor Processing, miembro revisor invitado en Innova Chile de CORFO.

Edgardo Ochoa

Edgardo Ochoa

Master en Innovación y Psicología Organizacional - Universidad Adolfo Ibáñez Ingeniero Industrial Universidad la Frontera Scrum Master Certificado por Scrum Alliance. Actualmente se desempeña como Head BCI Lab, Experto en Innovación, ha estado involucrado en más de 50 proyectos digitales en los 5 años.

Pablo Clark

Pablo Clark

Subgerente Corporativo de Proyectos en los ámbitos de Liderazgo, Cultura,Talento y Transformación Digital. Ingeniero Civil Industrial con mención en Eléctrica- Pontificia Universidad Católica de Chile. Diploma en Gestión de Negocios e Innovación- Universidad Adolfo Ibañez.

Alvaro Añon

Alvaro Añon

 Diseñador Industrial, Experto en estrategia e innovación digital. Consultor en Usabilidad (HFI-Certified Usability Analysts CUA), Experiencia del Usuario (UX), Conversion Rate Optimization (CRO). Fundador y CEO de Soho, socio en Sentialabs (Neurociencia Aplicada).